客户管理

实时工单

建王国

薪资工具

云数据管理

客户互联网化

客户管理

完整归档,给企业决策提供强大支撑

客户信息
姓名 、电话、地址、 单位归档
产品销售登记
销售时间 、 产品、 型号归档
售后服务跟踪
售后服务等级 、 产品售后记录归档

实时工单

通讯的整合采集,集成固话、手机、电脑、微信、短信等客户沟通

让客户、企业部门主管实时跟踪了解服务流程

服务申请受理通知:
11月4日
尊进的客户,您的服务已受理,我们会尽快安排工程师和您联系
上门服务通知:
11月4日
尊进的客户,您的服务已派单 服务人员:肖星星
客户评价通知:
11月4日
你好,你刚刚完成的服务,客户已经做出评价

建王国

外勤的定位和轨迹、外勤工单、周边客户、外勤费用报销

外勤的定位和轨迹

外勤人员实时定位图,随时了解外勤人员处于何地

外勤工单

外勤人员自行抢附近的服务单

周边客户

向服务地点附近的外勤人员派单

外勤费用报销

外勤费用随时随地进行记录申报,经理随时随地进行电子审核报销

业绩联动的薪资工具

老板和财务省心省力,奖金和业绩联动

服务数据分析

企业部门\员工服务量分析

服务效率分析

企业员工服务时长分析

服务评分机制

客户服务感知评分,企业服务事项评分

客户互联网化

顾客自行下单,顾客与企业服务沟通无缝隙。服务需求找上门,微沐为用户推荐企业服务

顾客自行下单
顾客与企业服务沟通无缝隙
服务需求找上门
微沐为用户推荐企业服务
湘ICP备15012646号-1 All Rights Reserved 1997-2021